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1. 推荐使用浏览器：Windows系统和苹果Mac系统Chrome（72版本及以上）、Firefox（90版本及以上）、Edge（79版本及以上）浏览器。
2. 外籍来华人员使用开卡预填单功能，请前往中信银行手机银行英文版本进行相关操作，具体操作路径为我的-设置-切换英文版-All services-Card Application Form，感谢支持！
3. 如遇到USBKey无法识别问题，建议在网银伴侣中卸载所有软件，再将网银伴侣卸载后重装。
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